Sie sind die guten Feen und fleißigen Zauberer im Hintergrund. Man findet sie so gut wie überall, von der Privatwirtschaft zur öffentlichen Hand. Sie müssen genau sein und flexibel, aber vor allem multitaskingfähig. Die Aufgaben von Sekretariats- und Verwaltungsfachkräften unterscheiden sich dabei je nach Größe ihres Betriebs erheblich. Während sie in kleinen Strukturen meist einen Gesamtüberblick über die verschiedenen betriebsinternen Abläufe haben, verteilt sich die Arbeit in den großen Betrieben auf mehrere Personen oder sogar Abteilungen.
Sie schultern mit Geduld und Organisationstalent die tägliche bürokratische Last und kümmern sich um alle anfallenden Aufgaben, von der Kundenbestellung zur Lohnabrechnung. Um das alles bewerkstelligen zu können, benötigen sie neben mündlicher und schriftlicher Sprachgewandtheit, einen sicheren Umgang mit dem PC. Falls du dich für eine Karriere als Sekretariats- und Verwaltungsfachkraft interessierst, solltest du über Fremdsprachenkenntnisse verfügen und kontaktfähig sein, denn Umgang mit Kundschaft oder Lieferanten/-innen ist ein zentraler Teil dieser Tätigkeit.